Whatsapp Web merupakan layanan Web Apps yang menjadi alternatif pengguna Whatsapp dalam mengirim dan menerima pesan melalui browser Laptop/komputer. Fitur dan kemudahan yang ditawarkan juga sama, pengguna bisa saling mengirim pesan dan menerima, serta melihat status/story yang dibuat oleh orang lain.
Meskipun demikian, Whatsapp Web tidak sepenuhnya mudah digunakan. Koneksi Internet pada ponsel dan komputer harus benar-benar stabil agar Whatsapp Web tidak terputus.
Dari beberapa pengguna, terkadang mengalami kendala ketika membuka WhatsApp Web di komputer/laptop. Berikut ada beberapa hal yang membuat WhatsApp Web bermasalah ketika digunakan.
- Kamera ponsel bermasalah. Jika kamera ponsel bermasalah, entah itu kacanya yang pecah, lensa rusak, buram, dan lain sebagainya tentu akan membuat scan QR Code tidak maksimal dan proses scan selalu terjadi kegagalan.
- Jaringan internet tidak stabil. Jaringan internet yang tidak stabil atau lemot juga membuat login Whatsapp Web bermasalah. Selalu gagal dan loading terus menerus.
- Browser tidak mendukung. Kemungkinan browser yang digunakan pada komputer anda versi lama dan tidak mendukung Whatsapp Web.
- Akses Whatsapp Web di blokir. Kemungkinan lain, akses ke situs Whatsapp Web diblokir oleh pihak pemerintah atau penyedia/pemilik WIFI yang anda gunakan.
Daftar Isi
Penyebab Whatsapp Web Tidak Bisa Dibuka
Penyebab Whatsapp Web tidak bisa di akses, gagal login, dan sejenisnya. Berikut ada beberapa hal yang bisa anda lakukan.
1. Cek keadaan kamera ponsel
Jika anda memilih menggunakan WhatsApp, hal penting yang harus diperhatikan adalah kondisi kamera pada ponsel anda. Kenapa kamera bisa terbilang sangat penting? Alasannya, jika anda ingin login WhatsApp Web harus menggunakan kamera untuk scan barcode/QR Code yang ditampilkan oleh WhatsApp Web. Hal ini memang berbeda dengan Telegram yang tidak menggunakan scan barcode, cukup menggunakan verifikasi nomor telepon saja.
Untuk itu cek kondisi kamera anda, normal atau tidak. Pastikan kondisi kamera tidak buram ketika digunakan. Cek kondisi kaca dan lensa kamera, apakah baik-baik saja atau memang sedang bermasalah.
2. Cek koneksi internet
Selain kamera, jangan lupa perhatikan juga koneksi internet pada ponsel android anda. Pastikan jaringan internet yang anda pakai benar-benar stabil. Coba anda cek koneksi internet dengan membuka aplikasi lain seperti YouTube, Facebook, dan sejenisnya. Jika tidak stabil, login WhatsApp Web pastinya akan bermasalah, sering terputus bahkan gagal tidak bisa login.
Provider internet yang anda gunakan juga sangat penting untuk diperhatikan. Jika terjadi gangguan, maka tidak akan maksimal dalam mengakses internet, termasuk membuka WhatsApp Web.
3. Pastikan koneksi internet laptop tetap stabil
Selain pada ponsel Android, perhatikan juga koneksi internet pada laptop/komputer yang anda gunakan. Jaringan seperti apa yang anda gunakan untuk akses internet, apakah pada Cafe, kantor, kampus, atau yang lainnya.
Pastikan koneksi internet lancar dan tidak lemot. Jika akses situs ke WhatsApp Web loading terus-menerus, tanyakan saja ke pemilik layanan apakah WhatsApp Web dilakukan pemblokiran. Jika anda menggunakan WiFi sendiri, coba reboot ulang routernya.
Stabilitas jaringan internet (untuk akses WhatsApp Web) termasuk salah satu hal yang sangat penting untuk diperhatikan, baik pada ponsel Android maupun pada Laptop/ komputer.
4. Coba muat ulang halaman WhatsApp Web
Jika terjadi kegagalan saat login menggunakan barcode, coba saja untuk memuat ulang halaman Whatsapp Web. Gunakan tombol Reload atau CTRL + R untuk muat ulang halaman.
5. Pastikan browser anda mendukung Whatsapp Web
Selanjutnya, cek browser yang anda gunakan. Pastikan untuk menggunakan browser versi baru. Jika anda menggunakan Microsoft Edge, lihat melalui halaman About. Jika tersedia versi terbaru, langsung saja lakukan update untuk mendapatkan fitur dan perbaikan.
- Terlebih dahulu anda buka Microsoft Edge, klik icon titik tiga yang ada di bagian pojok kanan atas.
- Pilih Settings » About Microsoft Edge.
- Tunggu beberapa saat untuk melihat versi yang paling baru.
- Jika tersedia, update dan restart browser.
- Selesai.
6. Update Whatsapp ke versi terbaru
Selain browser, update juga versi WhatsAppnya. Biasanya versi WhatsApp yang paling baru akan lebih stabil dan dilakukan perbaikan. Untuk mengupdatenya, anda bisa buka Google Play Store untuk melakukan update WhatsApp.
- Terlebih dahulu anda buka Google Playstore.
- Selanjutnya temukan dan pilih aplikasi Whatsapp.
- Lalu klik Update dan tunggu proses update selesai.
- Selesai.
7. Akses Whatsapp Web kemungkinan di blokir
Kemungkinan lain, akses WhatsApp Web telah di blokir. Hal ini bisa saja terjadi apabila pemuatan halaman situs loading terus-menerus dan tidak terlihat tampilan WhatsApp Web. Kemungkinan blokir bisa dilakukan oleh provider, pemilik WiFi, atau bisa juga pemerintah terkait.
Informasi pemblokiran juga biasanya ramai di publik. Anda bisa tanyakan ke teman atau kerabat mengenai hal ini. Jika pemblokiran memang benar-benar terjadi, anda bisa memanfaatkan VPN untuk akses situs terblokir. Ada banyak layanan VPN yang bisa anda gunakan secara mudah dan gratis.
Kesimpulan
Dalam menggunakan Whatsapp Web, hal yang sangat penting untuk anda perhatikan adalah kestabilan jaringan internet, yaitu perangkat yang anda gunakan baik android ataupun laptop harus stabil semua. Jika tidak stabil, maka koneksi akan terputus.
Sekian yang dapat saya sampaikan mengenai cara mengatasi Whatsapp Web tidak bisa di buka atau anda juga bisa membaca artikel lain yang terkait dengan Cara Menggunakan Whatsapp Business.
Tips di atas memang sangat sederhana, tanyakan masalah anda dalam menggunakan WhatsApp Web melalui kolom komentar. Bagikan artikel ini ke sosial media anda supaya lebih bermanfaat. Terima kasih dan selamat mencoba!
